{"id":3,"date":"2025-08-05T18:29:46","date_gmt":"2025-08-05T18:29:46","guid":{"rendered":"https:\/\/booking-tours.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-23T22:59:53","modified_gmt":"2026-10-23T22:59:53","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/booking-tours.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<div class=\"btr-legal\">\n<header class=\"btr-legal-head\">\n<p class=\"btr-legal-kicker\">Informaci\u00f3n legal<\/p>\n<h1>Pol\u00edtica de privacidad<\/h1>\n<p class=\"btr-legal-date\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de octubre de 2026<\/p>\n<\/header>\n\n<div class=\"btr-legal-sum\">\n<h2>Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li>Recogemos solo lo necesario para reservar y organizar tu excursi\u00f3n o viaje, cobrar el pago y mantenerte informado.<\/li>\n<li>Los pagos con tarjeta los gestiona Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos el n\u00famero completo de tu tarjeta.<\/li>\n<li>Compartimos tus datos solo con quienes realizan tu excursi\u00f3n o viaje (gu\u00edas, conductores, hoteles, aerol\u00edneas, agentes fronterizos) y con los proveedores de servicios que mantienen en funcionamiento este sitio web y nuestras reservas.<\/li>\n<li>No vendemos tus datos personales.<\/li>\n<li>Puedes pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos: <a href=\"mailto:sales@booking-tours.com\">sales@booking-tours.com<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n<h2>1. Qui\u00e9nes somos<\/h2>\n<p>Este sitio web, booking-tours.com, est\u00e1 gestionado por Booking-Tours, un operador tur\u00edstico con sede en Eilat, Israel (&#8220;nosotros&#8221;, &#8220;nos&#8221;, &#8220;nuestro&#8221;). Somos responsables de los datos personales que nos facilitas a trav\u00e9s de este sitio web, por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono y por WhatsApp.<\/p>\n<p><strong>Contacto:<\/strong> Booking-Tours, Eilot St. 29, Eilat 88203, Israel. Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sales@booking-tours.com\">sales@booking-tours.com<\/a>. Tel\u00e9fono y WhatsApp <a href=\"tel:+97286338361\">+972 8-633-8361<\/a>.<\/p>\n\n<h2>2. Qu\u00e9 datos recogemos<\/h2>\n<h3>Cuando reservas<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Datos de contacto:<\/strong> nombre, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil de la persona que hace la reserva.<\/li>\n<li><strong>Datos de los viajeros:<\/strong> nombres de los viajeros y, cuando una excursi\u00f3n o un viaje lo requiere, fecha de nacimiento, nacionalidad y n\u00famero de pasaporte. Necesitamos los datos del pasaporte para los pasos fronterizos, los visados, los visados de grupo y los vuelos nacionales.<\/li>\n<li><strong>Datos del viaje:<\/strong> excursi\u00f3n o viaje, fecha, n\u00famero de viajeros, ciudad u hotel de recogida, idioma y cualquier petici\u00f3n especial que escribas. Si decides informarnos sobre necesidades alimentarias, de movilidad o una condici\u00f3n m\u00e9dica, lo usaremos solo para atenderte durante la excursi\u00f3n o el viaje.<\/li>\n<li><strong>Datos de pago:<\/strong> Stripe procesa tu tarjeta. Nosotros recibimos informaci\u00f3n limitada, como la marca de la tarjeta, los \u00faltimos cuatro d\u00edgitos, el pa\u00eds de emisi\u00f3n y si el pago se complet\u00f3 correctamente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cuando te pones en contacto con nosotros<\/h3>\n<ul>\n<li>Los mensajes que env\u00edas por correo electr\u00f3nico, WhatsApp, tel\u00e9fono o nuestros formularios de contacto, y nuestras respuestas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cuando usas el sitio web<\/h3>\n<ul>\n<li>Datos t\u00e9cnicos como la direcci\u00f3n IP, el navegador, el tipo de dispositivo y las p\u00e1ginas visitadas, recogidos mediante cookies y herramientas similares (consulta el apartado 8).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2>3. Para qu\u00e9 usamos tus datos<\/h2>\n<div class=\"btr-legal-table\"><table>\n<thead><tr><th>Finalidad<\/th><th>Base jur\u00eddica<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>Confirmar y gestionar tu reserva: entradas, recogidas, gu\u00edas, hoteles, vuelos, gestiones fronterizas y de visado<\/td><td>Para cumplir nuestro contrato contigo<\/td><\/tr>\n<tr><td>Enviar confirmaciones, detalles de la recogida, cambios y avisos de seguridad por correo electr\u00f3nico, SMS o WhatsApp<\/td><td>Para cumplir nuestro contrato contigo<\/td><\/tr>\n<tr><td>Cobrar el pago, emitir recibos y llevar los registros contables y fiscales<\/td><td>Obligaci\u00f3n legal y contrato<\/td><\/tr>\n<tr><td>Prevenir el fraude, mantener la seguridad del sitio web y gestionar disputas o contracargos<\/td><td>Nuestros intereses leg\u00edtimos<\/td><\/tr>\n<tr><td>Mejorar nuestras excursiones, viajes, sitio web y servicio, incluidas las estad\u00edsticas an\u00f3nimas<\/td><td>Nuestros intereses leg\u00edtimos<\/td><\/tr>\n<tr><td>Enviar ofertas y consejos de viaje<\/td><td>Tu consentimiento, o nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en el caso de excursiones o viajes similares que ya hayas reservado. Puedes darte de baja en cualquier momento.<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n\n<h2>4. Con qui\u00e9n los compartimos<\/h2>\n<p>Compartimos solo lo que cada parte necesita para cumplir su funci\u00f3n.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Socios de las excursiones:<\/strong> gu\u00edas locales, conductores y empresas de transporte, hoteles y campamentos en el desierto, aerol\u00edneas (en los viajes que incluyen vuelos), atracciones y agentes fronterizos o de visados en Israel, Jordania y Egipto.<\/li>\n<li><strong>Autoridades fronterizas y gubernamentales:<\/strong> cuando un paso fronterizo, un visado o un vuelo lo exige.<\/li>\n<li><strong>Pago:<\/strong> Stripe, que procesa los pagos con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y Link seg\u00fan su propia pol\u00edtica de privacidad.<\/li>\n<li><strong>Proveedores de servicios:<\/strong> el proveedor de alojamiento de nuestro sitio web (servidores en los Pa\u00edses Bajos), Cloudflare (seguridad y distribuci\u00f3n de contenidos), Microsoft 365 (correo electr\u00f3nico), nuestro sistema de gesti\u00f3n de reservas, herramientas de mensajer\u00eda de WhatsApp, Google (anal\u00edtica y medici\u00f3n publicitaria) y nuestros contables y asesores.<\/li>\n<li><strong>Motivos legales:<\/strong> cuando la ley lo exige, o para proteger nuestros derechos, por ejemplo en una disputa sobre un pago.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No vendemos ni alquilamos tus datos personales.<\/p>\n\n<h2>5. Transferencias internacionales<\/h2>\n<p>Como organizamos excursiones y viajes que cruzan fronteras, tus datos pueden tratarse en Israel, Jordania, Egipto, la Uni\u00f3n Europea, Estados Unidos y otros pa\u00edses donde operan nuestros socios o proveedores. La Comisi\u00f3n Europea reconoce que Israel ofrece un nivel adecuado de protecci\u00f3n de los datos personales. Cuando recurrimos a proveedores de otros pa\u00edses, nos apoyamos en sus garant\u00edas contractuales, como las cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/p>\n\n<h2>6. Durante cu\u00e1nto tiempo los conservamos<\/h2>\n<p>Conservamos los registros de reservas, pagos y comunicaciones durante el tiempo que los necesitemos para realizar la excursi\u00f3n o el viaje, responder a tus consultas, gestionar disputas y cumplir las normas legales, fiscales y contables. Despu\u00e9s los eliminamos o los anonimizamos. Los datos del pasaporte se usan solo para la reserva que los requiere.<\/p>\n\n<h2>7. Tus derechos<\/h2>\n<p>Seg\u00fan el lugar donde vivas, puedes:<\/p>\n<ul>\n<li>solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti;<\/li>\n<li>pedirnos que los corrijamos o actualicemos;<\/li>\n<li>pedirnos que los eliminemos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos o que sean necesarios para una reserva abierta o una disputa;<\/li>\n<li>oponerte a la forma en que los usamos o pedirnos que la limitemos;<\/li>\n<li>retirar en cualquier momento tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales;<\/li>\n<li>recibir tus datos en un formato portable (residentes en la UE y el Reino Unido).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sales@booking-tours.com\">sales@booking-tours.com<\/a> y te responderemos en un plazo de 30 d\u00edas. Tambi\u00e9n puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la Autoridad de Protecci\u00f3n de la Privacidad de Israel o ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos de tu pa\u00eds.<\/p>\n\n<h2>8. Cookies<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Cookies esenciales<\/strong> mantienen en funcionamiento tu carrito, el proceso de compra y el pago, y protegen el sitio contra usos indebidos (WooCommerce, Stripe, Cloudflare). Sin ellas, el sitio no puede funcionar.<\/li>\n<li><strong>Cookies de anal\u00edtica y publicidad<\/strong> (Google) nos ayudan a saber qu\u00e9 p\u00e1ginas y anuncios son \u00fatiles.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuraci\u00f3n de tu navegador. Si bloqueas las cookies esenciales, es posible que la reserva no funcione.<\/p>\n\n<h2>9. Seguridad<\/h2>\n<p>El sitio web funciona con una conexi\u00f3n cifrada (HTTPS). Los datos de la tarjeta se introducen en el formulario de pago seguro de Stripe y van directamente a Stripe, que cuenta con la certificaci\u00f3n del est\u00e1ndar PCI DSS. El acceso a los datos de la reserva est\u00e1 limitado a las personas que lo necesitan para organizar tu excursi\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>10. Menores<\/h2>\n<p>Las reservas deben ser realizadas por un adulto. Cuando reservas para un menor, confirmas que eres su madre, padre o tutor legal, o que cuentas con la autorizaci\u00f3n de su madre, padre o tutor legal para compartir sus datos con nosotros.<\/p>\n\n<h2>11. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Podemos actualizar esta pol\u00edtica cuando cambien nuestros servicios o la legislaci\u00f3n. La fecha que aparece al principio indica la versi\u00f3n m\u00e1s reciente.<\/p>\n\n<div class=\"btr-legal-cta\">\n<p><strong>\u00bfTienes preguntas sobre tus datos?<\/strong> Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:sales@booking-tours.com\">sales@booking-tours.com<\/a> o escr\u00edbenos por <a href=\"https:\/\/wa.me\/97286338361\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<p>Consulta tambi\u00e9n nuestros <a href=\"\/es\/terminos-y-condiciones-de-reserva\/\">T\u00e9rminos y condiciones de reserva<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Privacy Policy Last updated: 24 October 2026 The short version We collect only what we need to book and run your tour, take payment and keep you informed. Card payments are handled by Stripe. We never see or store your full card number. 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